Y que van a marcar un antes y un después
¿Quieres vender más? ¿Trabajas para que tu negocio crezca y dé resultados? ¿Has conseguido escalar tu negocio? Si todavía no logras hacer crecer tu negocio y las ventas, es momento de implementar estrategias de Growth Marketing.
Las emprendedoras tenemos un reto especial a la hora de hacer crecer nuestros negocios: porque solemos tener menos recursos que empresas grandes, que cuentan con más dinero y personal. Por eso, es tan importante implementar estrategias que sean efectivas y eficientes. Para mí, mejor alternativa es el Growth Marketing.
Si aún no sabes qué es o si has escuchado nombrarlo, pero aún no sabes como aplicarlo en tu negocio, lee completo este post. Aquí tienes 3 estrategias de growth marketing efectivas, que seguramente no has implementado aún, pero que pueden marcar un antes y un después en tu negocio.
¿Y por qué el Growth Marketing?
Porque se enfoca en el crecimiento. El growth marketing utiliza datos y pruebas para optimizar el rendimiento de tu negocio a través de todo el embudo de ventas, desde la captación hasta la fidelización de los clientes. Para lograrlo, se basa en el análisis, la experimentación y la innovación.
Es sencillo. Se desarrolla a partir de la idea de que el crecimiento no es un evento, algo puntual, sino un proceso continuo que requiere experimentación y adaptación. Cada estrategia diseñada y cada táctica implementada tiene el foco en los resultados, por eso funciona. Es ágil, dinámico y flexible, lo que le imprime velocidad, porque no está sujeto a normas rígidas, sino que se alimenta de data en tiempo real para hacer los ajustes que necesitamos para lograr los resultados.
3 Estrategias de Growth Marketing potentes y mis consejos para implementarlas
Ya lo tienes claro. Sabes que el Growth Marketing re brinda las estrategias que van a impulsar tu negocio y que por fin vas a obtener los resultados, pero todavía no sabes por donde empezar y te pierdes entre tanta información. Quiero compartirte estas 3 estrategias de growth marketing efectivas, que son sencillas de implementar y que te darán resultados sorprendentes.
1.— Automatiza la captación de leads con Inteligencia Artificial
Para vender más necesitamos que lleguen a nosotros personas que estén buscando la solución que nosotros ofrecemos. Esa es la captación de leads, el proceso de atraer a personas interesadas en nuestros productos o servicios. Es una parte esencial de nuestra estrategia de marketing porque genera oportunidades de venta. Actualmente, la Inteligencia Artificial (IA) es tremenda aliada para automatizar la captación de leads y hacerla más eficiente.
¿Y cómo? Con los chatbots.
Los chatbots son programas que simulan conversaciones humanas y que pueden interactuar con los visitantes de tu web, de tus redes sociales o de tu lista de email. Con ellos, puedes ofrecer información, resolver dudas, recomendar productos o servicios, y lo más importante, recoger datos de contacto.
Además, están activos y captando leads las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin necesidad de que tú estés presente. También pueden aprender de las interacciones y adaptarse a las necesidades y preferencias de cada usuario.
Pero automatizar tus respuestas con chatbots no es la única manera de captar leads cualificados. Piensa por un momento en lo potente que es compartir valor a tu audiencia, que de verdad les ayude, a cambio de sus datos. Por eso es que, entre las estrategias de Growth Marketing, crear y compartir recursos gratuitos da excelentes resultados. ¿Quién no confiaría en una persona que te aporta valor gratis?
Mis Consejos para automatizar la captación de leads con IA
- Crea un lead magnet que sea relevante para tu audiencia, que responda a una necesidad. Apóyate con ChatGPT, Copy AI, Bard, Bing o cualquier otra herramienta AI conversacional.
- Optimiza tu landing page para que sea fácil de usar y que invite a la acción.
- Personaliza tu comunicación. Esto producirá un sentimiento de cercanía y pertenencia en tu cliente potencial. Apóyate con herramientas de inteligencia artificial, como Manychat
- Crea tus secuencias de emails y automatizalas con tu herramienta de email marketing favorita, yo uso Active Campaing y usé Mailertile
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Descarga YA la guía para que puedas lograrlo
2.-Adopta un enfoque Customer-Centric
Una de las características más determinantes del Growth Marketing es su filosofía de customer-centric. Se trata de poner al cliente en el centro de todas las decisiones y acciones, entender sus necesidades, sus deseos, sus problemas y sus emociones y ofrecerles soluciones que les satisfagan.
El customer-centric es una de las estrategias de growth marketing que los negocios que quieren vender más deben implementar. Aunque te parezca contradictorio, poner la atención en el cliente más que en la conversión, te ayudará a conseguir más de estas. La meta debe ser crear una relación de confianza y lealtad con tus clientes, que se traduce en más ventas y más recomendaciones.
Implementar un enfoque customer-centric es muy sencillo, solo necesitas conocer a tu cliente ideal a fondo. Para ello, puedes usar herramientas, como Google Forms, que te permiten crear cuestionarios y encuestas para recoger información de tu audiencia.
También puedes usar herramientas como Google Analytics, que te permiten analizar el comportamiento de los usuarios en tu web y ver qué páginas visitan, qué secciones les interesan más, dónde hacen clic
Con toda esta información, puedes darle vida a tu buyer persona. Así, podrás personalizar tu comunicación, tu oferta y tu propuesta de valor y hacer que tu cliente se sienta especial y que vale la pena entablar una relación contigo y tus productos.
Mis Consejos para adoptar un enfoque Customer-Centric
- Realiza encuestas y entrevistas a tus clientes para conocer sus necesidades y deseos.
- Analiza los datos para identificar patrones y tendencias de tus clientes.
- Personaliza tu mensaje y tus ofertas en función de la información que hayas recopilado.
- Ofrece un servicio de calidad que satisfaga las necesidades de tus clientes. Facilita los procesos y cuida toda la experiencia en cada etapa del embudo.
- Escucha a tus clientes y actúa en función de sus comentarios.
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3.-Ten presencia Omnicanal
Si nuestra intención es brindar una atención de calidad a nuestros clientes para vender más, debemos incluir en nuestras estrategias de growth marketing un plan omnicanal. Se trata de tener una presencia cohesionada en varios canales, allí donde se encuentre tu audiencia. Así, puedes aumentar tu visibilidad, tu tráfico y tu engagement.
Una presencia omnicanal te permite llegar a más clientes potenciales y aumentar las ventas. También te ayuda a crear una marca coherente y a construir relaciones con tus clientes.
Para tener presencia omnicanal necesitas:
- Conocer a tu cliente ideal. Saber sus puntos de dolor y en cuáles plataformas digitales se encuentra.
- Tener muy claro el Customer journey. Para ello debes analizar muy bien los datos y optimizar tu embudo de ventas.
- Decidir las plataformas en las que tendrás presencia. No tienen que ser todas, pero si es importante que conozcas bien aquellas donde decidiste estar. Recuerda que no se trata solo de tener presencia, se trata de trabajar con estrategia en cada canal en pro de los objetivos de tu negocio.
- Optimizar el tiempo y los recursos. Estar en varias plataformas no tiene que significar trabajar más, se trata de tener más organización y enfoque.
Pero, ¿cómo puedes estar en varios canales sin que se te vaya la vida en ello? Muchas veces pensamos que no tenemos tiempo ni recursos para gestionar varias plataformas, pero la verdad es que es posible aplicar un plan omnicanal sin que signifique invertir más tiempo ni dinero. Aquí te doy dejo algunas recomendaciones:
Mis consejos para aplicar un plan omnicanal
- Crea un calendario editorial que te ayude a planificar y organizar tu contenido para cada canal. Así, podrás tener una visión global de tu estrategia y evitar duplicar o descuidar algún contenido.
- Produce contenido reutilizable. Esto quiere decir que al momento de grabar o escribir tu contenido, ten en cuenta los diferentes formatos y especificaciones de cada canal. La idea es que un mismo contenido se pueda adaptar a diferentes plataformas. Por ejemplo, puedes convertir un post de tu blog en un vídeo para YouTube, en un pódcast para Spotify, en una infografía para Pinterest, o en varios posts para Instagram, Facebook, LinkedIn o Twitter.
- Usa herramientas que te permitan programar, publicar y analizar tu contenido en varios canales desde un solo lugar. Mis favoritas son Planoly, Tailwind, Metricool o los programadores gratuitos de las plataformas. Así, podrás ahorrar tiempo y esfuerzo y medir el rendimiento de tus acciones.
¿Ya ves por qué debes implementar el Growth Marketing en tu negocio?
Porque si lo piensas un momento y te pones en el lugar del cliente, seguro le comprarías a un negocio que te atienda de manera personalizada e inmediata 24/7, que además se centre en satisfacer tus necesidades y que no te olvide una vez que le hayas dado tu dinero.
Si encuentras una marca o negocio que te trate así, a esa es que le vas a comprar, ¿verdad que sí?
Esas son solo 3 estrategias de growth marketing que puedes implementar desde ya, con los recursos que tienes en este momento para conseguir un crecimiento sostenible y rentable. Te lo garantizo. Y si quieres implementar otras, te felicito. Yo puedo ayudarte a diseñar la mejor estrategia para tu negocio. Reserva aquí y conversamos.
