Cuando piensas en cómo crear un embudo de ventas, ¿te parece que es algo que puedas hacer por tu cuenta? Seguramente sabes de qué se trata, pero te parece que es una tarea para un experto en marketing y, sí, no estás del todo equivocada, pero también puedes hacerlo tú. ¿Y cómo? Con la ayuda de la inteligencia artificial.
Las herramientas de Inteligencia artificial se han convertido en excelentes aliadas. Con ellas podemos realizar muchas tareas que antes no hubiéramos asumido. Solo debemos saber darle las instrucciones correctas, optimizar los resultados y así automatizar muchos procesos de marketing y ventas.
Así que en este post te explicaré qué es, por qué es esencial para tu negocio y cómo crear un embudo de ventas con Inteligencia Artificial.
Entendiendo el embudo de ventas
Desde que una persona descubre nuestra marca o negocio hasta que compra, hace todo un recorrido. Un embudo de ventas es una representación visual de cada una de esas etapas que atraviesa un cliente potencial, desde el descubrimiento hasta la conversión.
Le llamamos embudo o funnel (el nombre en inglés) debido a su forma, más ancha en la parte superior y menos en la inferior. Esto se debe a que llegan muchas personas al principio, pero no todas las que conocen tu marca terminan comprando tus productos o servicios. Muchas se descartan por diferentes razones a lo largo del proceso.
Para saber cómo crear un embudo de ventas necesitamos conocer cada fase que lo compone. Por supuesto que no todos los negocios son iguales y por ello necesitará crear su propio funnel adaptado a sus necesidades y objetivos.
Atención o awareness
Es la parte superior del embudo de ventas, donde se encuentra la mayoría de las personas que descubren tu marca o negocio. La venta en esta etapa es prácticamente inexistente. El objetivo principal es atraer y mantener la atención de nuestros clientes potenciales. Puedes emplear diferentes estrategias de marketing, como SEO, email marketing y marketing de contenidos.
Consideración
En esta fase, ya tu público objetivo te conoce lo suficiente como para comenzar a evaluar tu oferta, comparándola con otras opciones. En esta etapa es fundamental resaltar las características y tu propuesta de valor única para ayudarlos en su proceso de decisión.
Decisión
En esta fase, el cliente ya evalúo y tomó la decisión de adquirir o no tu producto o servicio, basándose en los beneficios, las garantías, las ofertas, los descuentos, los bonos, que le has ofrecido. También juega un papel crucial la confianza y el vínculo que pueda haber establecido contigo.
Conversión
Se trata de la acción concreta de comprar o cualquier otra que signifique una conversión para tu negocio. Enfócate en facilitar el proceso de compra y garantiza que la experiencia del cliente sea satisfactoria, para así fomentar la fidelización y las posibles recomendaciones.
Fidelización
En esta última etapa fortaleces la relación con tu cliente. Necesitamos mantener el seguimiento, cuidar la experiencia y el servicio al cliente. Puedes mantener el contacto a través de email marketing, tus redes sociales y marketing de contenidos.
REINVENTARTE COMO PINTEREST MANAGER Y VIVIR DE TU NEGOCIO
Descarga YA la guía para que puedas lograrlo
Las razones para crear un embudo de ventas
¿Por qué debemos aprender cómo crear un embudo de ventas? Porque, tal vez pienses que, aunque es importante, no es tan urgente y que puedes posponerlo hasta que tengas suficiente para invertir en un buen profesional de marketing. Pero en realidad es fundamental contar con el funnel tan pronto comenzamos nuestro negocio.
Tener claro el recorrido del cliente te ayuda a:
- Conocer mejor a tu público objetivo, sus necesidades, deseos, problemas e intereses.
- Segmentar y personalizar tu comunicación con tu público objetivo, según la fase en la que se encuentren, ofrecerles el mensaje adecuado, en el momento adecuado, y por el canal adecuado.
- Optimizar el uso del tiempo y recursos, al enfocarte únicamente en aquellos que tienen mayor probabilidad de comprar tus productos o servicios, además de automatizar tareas repetitivas y rutinarias.
- Medir y analizar resultados, identificando fortalezas y debilidades en la estrategia para hacer ajustes y mejorar el rendimiento y la conversión.
- Aumentar tus ventas, al guiar a tu público objetivo por el proceso de compra.
Herramientas de Inteligencia Artificial que te ayudarán a crear un embudo de ventas
¿Cómo crear un embudo de ventas con inteligencia artificial? El primer paso es conocer las herramientas de AI y, aunque existen un gran número de ellas, lo más importante es elegir la que mejor se adapte a las necesidades de nuestros negocios, a nuestro presupuesto y a nuestro flujo de trabajo diario. Así podremos encontrar la más adecuada para nuestro negocio.
Hoy te comparto estas 4:
Geru
Geru es un software de marketing desarrollado para crear y optimizar embudos de ventas con inteligencia artificial. Es bastante intuitiva y tiene unas características que a mí me gustan mucho:
- Creación y simulación de embudos: Geru te permite crear y simular embudos de ventas personalizados para cualquier nicho, industria o modelo de negocio. Esto te permite predecir el potencial de beneficio y el rendimiento de tu embudo antes de invertir dinero en él.
- Planificación y optimización: Geru te ayuda a planificar y optimizar tus embudos y campañas de publicidad. Esto te permite ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo.
- Eficiencia, efectividad y rentabilidad: Geru te ayuda a crear embudos de ventas eficientes, efectivos y rentables.
En resumen, Geru puede ayudarte a optimizar tu embudo de ventas de diversas maneras, incluyendo:
- Predicción del rendimiento: Geru te ayuda a predecir el rendimiento de tu embudo antes de invertir dinero en él. Esto te ayuda a tomar decisiones informadas sobre cómo invertir tus recursos.
- Planificar tus campañas: Con Geru optimizas tus embudos y campañas de publicidad. Esto te ayuda a obtener mejores resultados con menos esfuerzo.
- Es una herramienta rentable: para crear embudos de ventas eficientes y efectivos. Esto te ayuda a aumentar tus ingresos y a planificar mejor las finanzas de tu negocio.
ActiveCampaign
ActiveCampaign es un software de marketing y ventas que ayuda a las empresas a crear y gestionar campañas de marketing, automatizar procesos, y ofrecer experiencias increíbles a sus clientes.
Las principales características de ActiveCampaign relacionadas con el embudo de ventas son las siguientes:
- Creación y gestión de campañas de marketing: ya sea por correo electrónico, redes sociales, móvil, publicidad y más, lo que te permite llegar a tus clientes en todos los canales y etapas del embudo de ventas.
- Automatización de procesos de marketing y ventas, lo que te ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo.
- Mejora la experiencia del cliente a través de la personalización, la segmentación y la medición.
Así te ayuda ActiveCampaign a optimizar tu embudo de ventas
- Llegas a tus clientes en todos los canales, lo que te ayuda a aumentar la visibilidad de tu marca y a generar leads.
- Personalizas tus mensajes, en función de los datos de los clientes y esto te ayuda a aumentar las conversiones.
- Automatizas tus procesos de marketing y ventas, así ahorras tiempo y esfuerzo.
Ofreces experiencias increíbles a tus clientes y así aumentar la satisfacción y la lealtad.
Manychat
Esta es una de las más conocidas por emprendedores y marketeros. Manychat es una plataforma de automatización de marketing conversacional que nos asiste, especialmente en la automatización de conversaciones con tus clientes en Instagram Direct Messages, Facebook Messenger y SMS.
¿Cómo crear un embudo de ventas con esta plataforma? Aquí te lo explico:
- Utiliza sus plantillas, escenarios y herramientas para crear funnels de venta atractivos y que convierten a tus visitantes en clientes potenciales y luego en clientes.
- Automatiza conversaciones: te ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo.
- Segmenta a tus clientes en función de sus datos, es muy útil para personalizar tus mensajes y a aumentar las conversiones.
ClickFunnels
Se presenta como una solución del embudo de ventas de extremo a extremo, ya que te ayuda a crear todo el funnel. Es un software de marketing que te ayuda a promocionar tus productos y servicios. Está diseñado para llevar a las personas de sitios como Facebook, Google, YouTube, Instagram o TikTok hasta tu sitio web.
Además de estas características, también ofrece las siguientes funciones:
- Marketing por correo electrónico: ClickFunnels te permite diseñar campañas de email marketing personalizadas a tus clientes.
- Análisis de datos: proporciona datos detallados sobre el rendimiento de tus campañas de marketing.
- Integración con otras plataformas, ya que se puede integrar con otras plataformas, como WordPress, Shopify y Mailchimp.
Consejos finales para que comiences a crear tu embudo de ventas con Inteligencia artificial:
Ya sabes cómo crear un embudo de ventas con inteligencia artificial. También conoces su importancia en nuestros negocios para conseguir las ventas. Pero, con base en mi experiencia, quiero darte algunas recomendaciones finales que te ayudaran a utilizar la IA en tu funnel:
- Empieza poco a poco: No intentes implementar todas las herramientas de IA a la vez. Empieza con una o dos herramientas y ve cómo te funcionan. Luego puedes integrar otras si te hacen falta
- Experimenta: busca, prueba, conoce y experimentar. Las herramientas de IA son excelentes aliadas, encuentra la que funciona mejor para tu negocio.
- Busca ayuda de expertos: Siempre es una buena opción contar con la ayuda de quienes saben de inteligencia artificial, te pueden ayudar y facilitar el proceso.
Ya sabes cómo crear un embudo de ventas con IA, pero si no quieres hacerlo sola, contáctame. Aquí puedes reservar una llamada de descubrimiento.
