Pinterest para E-commerce
Pinterest es la plataforma ideal para aumentar el alcance y potenciar las ventas en tu comercio electrónico. Desde la mentalidad del usuario hasta la inclusión de inteligencia artificial con la función de las lens, Pinterest está diseñado para lograr conversiones, lo que la hace la plataforma ideal para tu e-commerce. Si aún no has incluido Pinterest en la estrategia de marketing de tu tienda on line, por favor, corrige ese error ¡ya!
Además de ser una de las plataformas de mayor y más rápido crecimiento, Pinterest está dedicando un esfuerzo consciente a desarrollar la plataforma para que la experiencia de usuario termine en una conversión, que en el caso de las tiendas on line, se traduce en una compra. ¿Existe alguna otra plataforma que ofrezca tantas ventajas para los comercios electrónicos? Yo no lo creo.
Siempre repito la misma premisa: no incluir Pinterest es dejar dinero dejado sobre la mesa y cómo yo sé que tú quieres lograr ventas tanto como yo, sobre todo si esas conversiones se traducen en cash, quiero compartir contigo las ventajas de Pinterest para tu comercio electrónico.
Ventajas que ofrece Pinterest a tu comercio electrónico
Es visual
Pinterest es una vitrina. Por ser un buscador visual es la plataforma ideal para exhibir productos. Su diseño engrana a la perfección con lo que necesita un comercio electrónico.
Es un hecho que los desarrolladores de la plataforma han trabajado duro para crear todas las condiciones que necesita tu e-commerce. Además por ser una plataforma visual el foco tiende a estar en el producto. Aunque con los últimos cambios, la plataforma apuesta también por la posibilidad de crear comunidad, así que esta es otra ventaja que podemos aprovechar.
Al tener el enfoque en lo visual, el diseño de las imágenes es muy importante. Debes prestar especial atención al diseño de los pines y a la manera en que muestras tus productos. La calidad de una imagen puede determinar el éxito de tu comercio electrónico. Recuerda que las imágenes serán lo primero que el pineador vea y lo que lo hará tomar la decisión de hacer clic o pasar de largo.
No necesitas miles de seguidores
En Pinterest no necesitas tener miles de seguidores para que tus productos lleguen a muchas personas. Pinterest muestra el contenido sin importar la cantidad de personas que te conozcan.
Esta es una de las bondades de Pinterest que más me gustan y una de las que mayor aporte hace a los comercios electrónicos. Saber que tu producto puede y es mostrado a miles de personas que no están dentro de tu comunidad es un plus que no aporta ninguna otra plataforma.
Por cierto, ¿ya sabes que Pinterest está indexado con Google y puede posicionarte en esa tan deseada primera página del buscador favorito?
Las Ads en Pinterest realmente funcionan
Además de tener precios mucho más amigables que las redes sociales, las Ads (la publicidad) en Pinterest realmente funcionan. Garantizan un mayor retorno por inversión. Esto se debe a que, por ser un buscador, el contenido que promociones se muestra de manera orgánica.
La publicidad en Pinterest no es invasiva, al contrario, el usuario ni siquiera nota que se le está presentando publicidad, a no ser que lea en la descripción del pin como contenido promocionado. Los pines de las adds lucen igual que los regulares.
También están indexados a tu web, así que cada vez que alguien haga clic, Pinterest lo lleva a tu página, lo que lo acerca un paso más a la conversión.
La mentalidad del usuario Pinterest
Inevitablemente el usuario de Pinterest terminará la experiencia con una acción concreta y para los comercios electrónicos esto representa, en pocas palabras, ventas.
La mentalidad del usuario en Pinterest es diferente a los usuarios de otras plataformas. En Pinterest las personas entran a buscar solución a un problema o inspiración para materializar un proyecto. No necesitas convencerlo de que compre, ya la predisposición existe.
Está comprobado que muchas personas remodelan sus casas antes en Pinterest que en la obra o que muchos escogen la ropa que quieren usar en Pinterest antes que en las tiendas. Aprópiate de esta ventaja y haz que juegue a favor de tu comercio electrónico.
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11 Claves para lograr éxito en comercio electrónico con Pinterest
1.- Optimiza tu perfil
Como cualquier estrategia de marketing en Pinterest, todo comienza por la optimización del perfil. Aquí encontrarás otros artículos que explican cómo cumplir este paso. Sin embargo, para poner en contexto esta clave, hagamos un resumen:
- Crea un perfil de empresa o transforma tu perfil personal si deseas mantener la misma cuenta
- Verifica tu web
- Crea tableros relacionados con tus productos
- Diseña tus pines teniendo en cuenta tu identidad de marca, que sean atractivos.
- Recuerda aplicar el SEO tanto en tu perfil, como en el nombre de los tableros y en los títulos y descripción de los pines. Palabras claves en todo.
2.- Solicita la marca de verificación de tu cuenta:
Pinterest se dedicó por años a estudiar la experiencia del usuario, por ellos sabe que es importante que estos consigan lo que buscan de la manera más eficiente y confiable. Igual que en otras plataformas, Pinterest cuenta con marcas de verificación de cuentas rojas para celebridades y personalidades y azules para comercios.
Solicita tu marca de verificación de Pinterest como comercio electrónico para que tus clientes tengan la certeza de que eres confiable y realmente es tu ecommerce con quién está tratando. Es un paso sencillo, pero que hace un valioso aporte a tu tienda on line.
Si ves una cuenta con el check ✔ azul significa que ese comercio electrónico es una cuenta está verificada por Pinterest.
confiable porque cumple todos los requisitos
3.- Usa los pines enriquecidos
A los perfiles de tiendas online o comercios electrónicos les viene como anillo al dedo los pines enriquecidos. Los pines enriquecidos o Rich Pins son pines que contienen metadatos. En la actualidad existen 4 tipos de pines enriquecidos: aplicaciones, recetas, productos y artículos.
Al configurar los pines enriquecidos, tus clientes tienen acceso a información adicional, incluso incluyen disponibilidad y precio del producto en tiempo real.
Incluir los Rich pins pueden marcar una diferencia significativa en la tasa de clics. Aprovéchalos.
4.- Configura el catálogo en Pinterest:
El catálogo de Pinterest es un feed que te permite mostrar tus productos aparte de los pines regulares que creas para llevar tráfico a tu web. Tienen como característica principal que muestra en detalle todas las especificaciones del producto y va actualizando su información en tiempo real, por ejemplo precio y disponibilidad.
Este tema es extenso y requiere un artículo donde tratemos en exclusivo este tema. Sin embargo, es importante mencionar los requisitos básicos que requiere la configuración del catálogo:
- Cuenta Pinterest para empresas
- Sitio web verificado
- Cumplir con las directrices de Pinterest para comerciantes. Estas directrices incluyen: políticas de envío, políticas de devoluciones y datos de contacto claros.
- Archivo de datos con todos sus productos, características y propiedades.
- Un alojamiento para la fuente de datos
Si usas Shopify el catálogo se sincroniza con Pinterest, si por el contrario usas woocommerce para tu tienda puedes usar un plugin para crear el catalogo que te genere un archivo para subirlo a Pinterest
Una vez aprobado se te abrirá una pestaña de tienda en tu perfil de Pinterest donde se mostrarán tus productos
5.- Activa el botón de guardar de Pinterest en tu comercio electrónico
Logra que tus clientes o visitantes promocionen tus productos por ti activando el botón de guardar en Pinterest en tu web o tienda online. Es muy sencillo, solo tienes que incluir en tu sitio web la opción de pinear.
Es importante también que le prestes atención al diseño de las imágenes que incluyes en tu web. Deben ser atractivas y que inviten al visitante a guardarlas.
Esta es una forma sencilla pero efectiva de promocionar tus productos y multiplicar su alcance, es decir pueden llegar a millones de clientes potenciales. Y esto puede ser posible con solo incluir la opción de guardar en Pinterest. ¿No te parece maravilloso?
6.- Aprovecha todos los formatos de Pinterest
En Pinterest puedes hacer uso de diferentes formatos para exhibir tus productos y servicios y cada uno aporta una característica específica que ayuda a concretar las ventas en los comercios electrónicos.
Los Pines estáticos son excelentes para ser guardados por los clientes y de esta manera replicados y que logren mayor alcance. Para ello asegúrate de realizar diseños hermosos que atraigan la atención del usuario y lo inviten a guardarlo.
Los videos pines resultan excelentes para mostrar estilo de vida o instrucciones de uso de tus productos. Son un formato muy valioso, atractivo y con mucho potencial.
Los ideas Pins, que son el nuevo formato, son excelentes para crear comunidad. La desventaja que tienen es que por ser un formato nativo de Pinterest no tiene insertado un link de destino, así que asegúrate de combinarlos con los otros formatos.
7.- Usa las funciones que ofrece Pinterest
Pinterest pone a nuestra disposición varias funciones que realmente brindan un apoyo importante a los comercios electrónicos. Aunque es posible que no estén disponibles en todos los países, existen y más temprano que tarde estarán al alcance de todos. Entre ellas se encuentran:
- Shop the Look Pin: esta función te permite etiquetar o vincular varios artículos de una misma imagen, por ejemplo, puedes crear un pin con un outfit completo y colocarle el precio a cada prenda.
- La función Lens, que permite realizar la búsqueda visual, puede identificar los productos que quieras y te mostrará dónde puedes adquirirlos. Puede identificar aproximadamente 2500 millones de productos, 1500 millones más que la misma función de Google.
- Pin code: Aprovecha generar un pin code del tablero o tableros de tus productos y compartelo en otras plataformas para que lleves tráfico directamente sin que se pierdan por el camino
8.- Sé fiel a tu marca
Cómo pasa en cualquier actividad o plataforma on line, en internet la conexión es la clave. Entramos a la red con el fin de conectarnos. Y el comercio electrónico no escapa de esta realidad.
Las personas hoy en día no se conforman con adquirir un producto. La tendencia actual es seguir marcas. Quieren experimentar la experiencia completa. Por ello desarrollar tu marca y ser fiel a lo que ella representa te dará presencia y te ayudará a diferenciarte de tu competencia.
Recuerda mantener los colores, logo y tipografía de tu marca en tus publicaciones, además de tener siempre presente el tono con el que te comunicas. La autenticidad atrae. No tengas miedo de mostrar la identidad de tu marca.
9.- Gana y fideliza seguidores
No sirve de mucho tener el mejor producto si no tienes comunidad. Necesitamos ser precisos en este punto. Como lo mencioné en el punto anterior, las personas hoy en día están más dadas a experimentar la experiencia y a seguir una marca que a simplemente adquirir un producto.
Interactúa con tu comunidad. Siempre recomiendo trabajar estratégicamente Pinterest junto con Instagram para crear comunidad, esta red social da buenos resultados y te conseguirá seguidores.
Otro punto importante y que puedes aprovechar es tu blog. Crea contenido de valor asociado a tus productos que se transformen en aportes valiosos para tu comunidad. Y si le aportas valor a tu audiencia recibirás como recompensa fidelidad y compromiso. Son las marcas que logran fidelizar a su audiencia las que tienen mayor oportunidad de crecer.
10.- Trabaja las palabras claves
Recordemos que Pinterest es un buscador y que el SEO (las palabras claves) juegan un papel importante en el éxito de la estrategia en Pinterest.
Uno de los errores que más he visto en las cuentas de comercio electrónico es que en la base de datos de sus productos (nombres y descripciones) usan palabras poco relevantes solo por poner un nombre bonito a su producto o una descripción super extensa, pero sin usar palabras claves.
Es muy importante que al colocar los nombres y las descripciones tengas en cuenta la manera como tus usuarios hacen sus búsquedas y uses estas palabras claves para que tus productos sean encontrados por el algoritmo y mostrados a tus futuros clientes.
Recuerda que los productos se suben directamente desde la web, ya sea aplicando los pines enriquecidos o el catálogo y no debe modificarse en Pinterest debido a que esta información está sincronizada y es Pinterest en sí quien la actualiza constantemente.
11.- Asegúrate de contar con un embudo de ventas que funcione:
Debes tener en cuenta que Pinterest te llevará los clientes a tu web, a tu negocio virtual, pero eres tú quien concreta la venta. Es muy importante que le dediques tiempo y esfuerzo a crear un embudo de ventas que realmente sea eficiente y te convierta el visitante en cliente.
Siempre incluye en tus publicaciones llamados a la acción claros y concretos que le faciliten a tu cliente la toma de decisión. Es importante que cada paso del embudo de ventas facilite la conversión. El cliente debe conseguir todo el proceso lo más sencillo posible. No tendrá más opción que comprar.
En Pinterest están creadas todas las condiciones necesarias para que el éxito de tu comercio electrónico sea inevitable. Asegúrate de conocer a tu cliente ideal, tener presente tu identidad de marca y crear comunidad. También te recomiendo aprovechar los contenidos de temporadas para dar un impulso y siempre consultar las analíticas para conocer el alcance y el comportamiento de tus clientes.
Por su parte Pinterest sigue desarrollando la plataforma para crear las condiciones necesarias en las que tu comercio electrónico tenga las ventajas que requiere para concretar las ventas. Así que no dejes fuera de tu estrategia de marketing esta poderosa herramienta de ventas.
Si sientes que necesitas ayuda para poder establecer tu tienda en Pinterest, te cuento que tengo una serie de servicios para que escojas el que mejor te venga y así pueda ayudarte
