Aquí tienes 3 estrategias infalibles para convertir las visitas de tu e-commerce en ventas.
En el mundo del e-commerce, atraer tráfico a tu tienda online es solo la mitad de la batalla. La verdadera victoria se encuentra en convertir esas visitas en ventas, es decir, en dinero y eso representa un gran desafío. Lo he visto con frecuencia con clientes que tienen e-commerce con productos geniales y que atraen visitas, pero una vez que sus potenciales clientes llegan a la tienda online, simplemente se esfuman. Imagínate lo frustrante que es enfrentar a pesadilla de todo comercio online: el aterrador “carrito abandonado”.
Hoy, te compartiré tres potentes estrategias para aumentar ventas online, que te ayudarán a pasar de un alto tráfico a la conversión. Aprenderás la importancia de optimizar tu página de producto, mejorar la experiencia del usuario y diseñar un embudo de ventas efectivo. Con estas tácticas podrás convertir en clientes a cada visitante que llegue a tu negocio online.
Las estrategias para aumentar ventas online que necesitas implementar
1. Optimiza tus páginas de productos
Problema: Tus productos están gritando por atención (y tú no los estás escuchando).
Hablemos de la Importancia de una página de producto: es el corazón de tu tienda online. Es aquí donde los visitantes deciden si comprar o no. ¿Imaginas todo lo que pierdes si tu página de productos no está optimizada?
Y aquí no va a importar si tienes el mejor producto del mundo, si la página donde los muestras no funciona bien, no vas a vender. Piensa en tus páginas de producto como los aparadores o estantes donde muestras lo que vendes. ¡Es hora de darles la atención que merecen!
Y ¿qué hacer para optimizar tu página de producto? Aquí te propongo 3 tácticas para que comiences a implementar las estrategias para aumentar ventas online
Fotos que enamoran:
¿Tus fotos son borrosas, con poca luz o simplemente aburridas? Las imágenes son la primera impresión que tus clientes tienen de tus productos. Invierte en buenas fotos que muestren tus productos desde todos los ángulos y en diferentes contextos. Considera incluir videos cortos que muestren el producto en uso. Esto no solo mejora la percepción del producto, sino que también aumenta la confianza del cliente.
Descripciones que venden:
La mayoría de los e-commerce fallan en algo que es básico para cualquier negocio online: el SEO. Incluir palabras clave en las descripciones de tus productos, no es una recomendación frecuente para tiendas online, pero sin duda es una de las estrategias para aumentar ventas online que debes comenzar a implementar. Facilítale a tus clientes el camino a tu negocio con palabras clave.
La conexión emocional es otro aspecto que debes conseguir con las descripciones. Recuerda que, la mejor descripción de un producto es aquella que no solo informa, sino que también persuade. Olvídate de las descripciones genéricas. ¡Cuenta una historia! ¿Cómo va a mejorar la vida de tu cliente este producto? ¿Qué problemas resuelve?
Utiliza un lenguaje claro y atractivo, que tu público objetivo lo sienta cercano. Incluye beneficios, características y, si es posible, testimonios de clientes satisfechos.
Llamadas a la acción (CTA) irresistibles:
La segmentación sigue siendo uno de los principios de cualquier estrategia de marketing, así que antes de ponerte a escribir, debes definir tu nicho. Enfocarte en un segmento específico te ayudará, entre otras cosas, a crear contenido más relevante y atraer a tu cliente ideal, con el que vas a conseguir conversiones.
2. Mejora la Experiencia del Usuario
Problema: Tu tienda online es un laberinto sin salida
¿Tus clientes se pierden en tu tienda online? ¿No encuentran lo que buscan? Estás perdiendo ventas por culpa de una mala experiencia de usuario. Una experiencia de usuario (UX) positiva es crucial para mantener a los visitantes en tu sitio y guiarlos hacia la compra. Aquí tienes algunas formas de mejorarla:
Diseño intuitivo:
Tu sitio web debe ser accesible y fácil de navegar en todos los dispositivos, especialmente en móviles. Un diseño responsivo asegura que tu tienda se vea y funcione bien en cualquier pantalla. Facilita la navegación y organiza tus productos de forma lógica. Mejorar la experiencia de usuario es una estrategia para aumentar ventas online que no debes pasar por alto.
Velocidad de carga
En estos tiempos de inmediatez, nadie quiere esperar y si tu tienda online no carga a la velocidad de un rayo créeme, tienes un gran obstáculo para aumentar ventas online.
La velocidad de carga de tu sitio web puede hacer o deshacer una venta. Y no solo tus visitantes quieren que tu sitio web sea rápido, la velocidad de carga es una métrica determinante que consideran los buscadores para posicionar tu web en la primera página de los resultados de búsqueda.
Tienes entonces, si quieres mejorar las estrategias para aumentar ventas online, comienza por optimizar las imágenes, utilizar un buen hosting y minimizar el uso de scripts innecesarios para asegurar que tu sitio cargue rápidamente.
Simplifica todo el proceso de compra
Un proceso de compra complicado es la causa N° 1 de los carritos abandonados. Tener problemas para seleccionar los productos o realizar el pago, aumenta las posibilidades de que tu visitante se vaya sin comprar. Simplifica el proceso de pago, ofreciendo múltiples opciones y permitiendo la compra como invitado. Recuerda, menos clics, más ventas.
REINVENTARTE COMO PINTEREST MANAGER Y VIVIR DE TU NEGOCIO
Descarga YA la guía para que puedas lograrlo
Atención personalizada:
¡Haz que tus clientes se sientan especiales! Un chat en vivo puede marcar la diferencia y resolver dudas al instante. Y recuerda, la postventa da tan buenos resultados como la venta.
3. Diseña un Embudo de Ventas Efectivo
Problema: Estás perdiendo clientes por el camino
Has logrado que los clientes visiten tu tienda, pero se van sin comprar. Si hay una estrategia para aumentar ventas online efectiva, es la de crear un embudo de ventas potente. Un embudo de ventas bien diseñado guía a los visitantes desde el conocimiento del producto hasta la compra.
Aquí te dejo los pasos clave para diseñar uno efectivo.
Atrae con Contenido de Valor
El primer paso es atraer tráfico cualificado a tu sitio. Utiliza contenido de valor como blogs, videos y publicaciones en redes sociales para atraer a tu público objetivo. Asegúrate de que este contenido esté optimizado para SEO para mejorar tu visibilidad en los motores de búsqueda.
Captura Leads con Ofertas Irresistibles
Ofrece algo de valor a cambio de la información de contacto de tus visitantes, como un descuento exclusivo, un e-book gratuito o acceso a un webinar. Esto te permitirá construir una lista de correos electrónicos de potenciales clientes.
Pero si hablamos de llevar tráfico cualificado a tu tienda online, tu mejor aliado es Pinterest. Esta plataforma es clave para aumentar las visitas y lo más importante, los clientes que lleguen a tu negocio a través de Pinterest, serán clientes que tienen un propósito claro y están más predispuestos a la conversión. Por eso es que no puedes dejar de incluir el Pinterest Marketing en las estrategias para aumentar ventas online y si no sabes cómo, comienza por aquí.
Nutre a tus Leads
Una vez que tengas los contactos, es crucial nutrirlos con contenido relevante y ofertas personalizadas. Utiliza el email marketing para enviar newsletters, promociones y contenido educativo que mantenga a tus leads interesados y comprometidos.
Cierra la Venta con Ofertas Limitadas
Puedes trabajar la parte inferior del embudo creando un sentido de urgencia con ofertas limitadas en tiempo o cantidad. Promociones como “Solo por hoy” o “Últimas unidades” pueden motivar a los clientes a tomar acción rápidamente.
Conclusión
Transformar visitantes en clientes de tu e-commerce requiere de estrategias para aumentar ventas online bien ejecutadas. Al optimizar tu página de producto, mejorar la experiencia del usuario y diseñar un embudo de ventas efectivo, estarás en el camino correcto para aumentar tus conversiones y escalar tu negocio.
Recuerda, cada paso que tomes debe estar alineado con las necesidades y deseos de tu público objetivo. Parece difícil, pero implementando cada una de las tácticas sugeridas en este post, te garantizo que pronto tendrás las conversiones que tanto buscas. ¡Y si necesitas ayuda para lograrlo, contáctame aquí, yo te ayudo a convertir esas visitas en ventas!
