Lo sabes tú y lo sé yo, el Black Friday y el Cyber Monday son fechas esperadas por muchos. ¿La razón? A todos nos entusiasman las ofertas y estos días ya los relacionamos con compras. Pero si tenemos un negocio y queremos realmente aprovechar estas fechas y sacar de ellas los mejores resultados, ya sabes de esos que se pueden contar, es necesario preparar el marketing con las mejores estrategias de black friday y cyber monday.
Debo confesar que a mí me estresan un poco estos días porque el bombardeo de ofertas se multiplica, pero también reconozco que tanto el Black Friday como el Cyber Monday son días importantes para nuestros negocios y no podemos desaprovecharlos.
¿La razón? Pues muy sencillo, estos son días donde nuestros clientes están predispuestos a comprar y eso significa que un buen trecho del camino a la conversión ya está recorrido. Por eso debemos hacer un esfuerzo importante para crear las estrategias de Black Friday y Cyber Monday que nos ayuden a vender más.
Cómo crear las mejores estrategias de Black Friday o Cyber Monday
Tanto el Black Friday como el Cyber Monday son días que la mayoría conocemos, porque con el paso del tiempo y gracias a la masificación de la información, han estado ganando popularidad. El Black Friday se celebra el viernes después del día de acción de gracias estadounidense y el Cyber monday el lunes siguiente y ambos tienen el mismo propósito: vender, vender y vender.
Y como siempre te digo, todo lo que hacemos en nuestros emprendimientos debe tener objetivos que cumplir, por eso te traigo esta Checklist para preparar tu negocio para estas fechas de ofertas.
Empieza temprano
Comencemos por lo más obvio: en estas fechas todos quieren gastar, pero también todos quieren vender, así que la competencia es feroz y no podemos quedarnos atrás si queremos vender nuestros productos en Black Friday y Cyber Monday.
Se ha demostrado que los clientes comienzan desde octubre a buscar las ofertas de Black Friday e incluso desde estas fechas están ya planificando sus compras de navidad, en especial en estos tiempos de incertidumbre financiera donde todos queremos hacer el mejor uso de nuestros recursos.
Esperar a que llegue noviembre para comenzar a implementar las estrategias es un error que nos puede costar dinero, por eso necesitamos comenzar a implementarlas con tiempo.
Analiza bien antes crea una oferta
Si queremos aprovechar el black friday o el Cyber Monday es necesario que analicemos muy bien nuestro negocio, los objetivos que queremos alcanzar estos días, antes de hacer nuestras ofertas.
Estas fechas son ideales para hacer descuentos y promociones, es uno de sus mayores atractivos y lo que todos esperamos encontrar. Pero tu oferta no debe costarle la estabilidad de tu negocio. Por eso necesitas saber muy bien qué puedes ofrecer e incluso, si vale la pena lanzar promociones para estas fechas.
Así que analiza bien la condición actual de tu negocio para determinar si puedes lanzar promociones. Mi recomendación es que pongas la creatividad a tope porque no sólo puedes ofrecer descuentos o dos por uno, estoy segura de que puedes aprovechar el impulso de estas fechas para obtener un ganar-ganar para tus clientes y tu negocio.
Prepara tu web
Tu web es tu casita virtual, tu negocio, es allí donde tus clientes te van a encontrar por eso es obligatorio auditar tu web. Una web sin optimizar aumenta las posibilidades de que el cliente abandone antes de concretar la conversión.
Y ¿qué es lo que debemos revisar?
- La velocidad: está demostrado que alrededor del 46% de los visitantes abandonan una web si es lenta y jamás vuelven a visitarla. Asegúrate que tu web cargue rápido y su navegación sea intuitiva.
- La trayectoria del cliente: En especial en estas fechas donde hay tantas ofertas. Debes conocer el recorrido del cliente, así que optimiza tu embudo de ventas.
- Ofrece varias opciones de pago y asegúrate de que funcionen a la perfección. Con eso eliminarás una causa frecuente de abandono de carritos, especialmente en estos días
- Optimiza tu landing page porque si vas a lanzar una campaña en estas fechas de ofertas el tráfico a nuestra web aumenta considerablemente y es una oportunidad de oro para captar suscriptores a nuestra lista de email
- Verifica que esté optimizada para móvil, recuerda que cada vez usamos hacer las cosas desde nuestro dispositivo.
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Revisa el SEO e incluye las palabras clave
Porque no somos los únicos vendiendo, es importante que las descripciones de tus productos o servicios contengan esas palabras con las que tus potenciales clientes están haciendo sus búsquedas. El SEO siempre es y será uno de nuestros mejores aliados cuando queremos atraer a nuestros clientes.
Además de incluir palabras claves, el copy persuasivo y emocional es una herramienta que puede marcar la diferencia a la hora de medir resultados, especialmente en este tipo de campañas que tienen un tiempo establecido, recuerda que las emociones son las que terminan de dar el empujón cuando nuestro cliente toma la decisión de compra
Diseña tu estrategia de redes sociales
Las redes sociales son fundamentales al crear las estrategias de Black Friday y Cyber Monday, porque allí es donde está concentrada tu comunidad y tienen la capacidad de llegar a muchas otras personas. El foco debe estar en diseñar un calendario de contenido de tendencia que impulse las ventas y cuidar el aspecto visual para diferenciarte del resto. Además debes:
- Comenzar temprano a trabajar las estrategias de Black Friday y Cyber Monday en tus redes sociales.
- Resaltar el punto de dolor y cómo tú puedes ayudar a tu cliente a solucionarlo.
- Elegir en qué plataformas tener presencia y poner el foco en aquellas que impulsen las ventas.
- Crear tu calendario de contenido teniendo en cuenta las tendencias.
- Ser constantes y enfocarse en las publicaciones continuas para madurar nuestra oferta.
Optimiza y enfócate en la campaña de email marketing
Con el email marketing tienes la oportunidad de informarle a tus clientes, a aquellos que ya te conocen, lo que puedes ofrecerle y por eso no debe faltar, recuerda que es un publico templado y es mucho más fácil de generar conversiones.
Para optimizar tu estrategia de email marketing te recomiendo enfocarte en dos aspectos.
- Anticipa tu propuesta: que tus clientes se enteren desde antes que les vas a ofrecer
- Genera la sensación de urgencia: el email marketing es perfecto para que tus clientes no olviden que necesitan lo que tu negocio les ofrece y que ello estará disponible por cierto tiempo.
Invierte en publicidad
Si hay un momento donde realmente debemos pensar en invertir en publicidad porque es la manera más rápida de aumentar el alcance y es precisamente en estas fechas donde queremos que más personas nos conozcan y se enteren de nuestra oferta.
Conoce bien a tu cliente ideal porque necesitas saber donde encontrarlo, entiende cómo funcionan las plataformas que usa e invierte en publicidad. Adelantate en comenzar tus campañas, ya que a me dida que se acerca la fecha el mercado se vuelve más competitivo y los costes más altos.
Es una de las mejores estrategias de black friday y cyber monday que podemos implementar.
Estas 7 recomendaciones te ayudarán a preparar tus estrategias de cara a conseguir mejores resultados en tu campaña de black friday y/o cyber monday. Además de estas no olvides cuidar la experiencia de usuario, tener una estrategia clara para hacer retargeting para recuperar a aquellos clientes indecisos y poner toda tu creatividad a trabajar. Así podemos conseguir lo que todas buscamos en estos días: la conversión.
Si quieres que te ayude a optimizar tu estrategias de Black Friday y Cyber Monday aquí me encuentras.
Y si quieres aprender a diseñar tu estrategia de marketing el pin club es para ti.
